Son güncelleme: 18 Ekim 2026

Bu politika, NextEge mobil uygulamasını ve bağlı hizmetleri (akıllı ev ve karavan kontrolü) kullandığında kişisel verilerinin nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.

1. Veri sorumlusu

Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen veri sorumlusu NextEge Teknoloji ve Yaşam Sistemleri şirketidir.

NextEge Home | Akıllı Ev ve Villa Sistemleri
Adres: Nazilli
E-posta: home@nextege.com.tr
Telefon: 05333073335
Uygulama içi: Ayarlar → Destek talepleri

2. Hangi verileri işliyoruz?

Veri	Ne için
E-posta adresi, ad (isteğe bağlı)	Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı sağlamak, şifre sıfırlama ve doğrulama kodlarını göndermek
Şifre	Yalnızca geri döndürülemez şekilde karıştırılmış (hash) olarak saklanır; biz dahil hiç kimse şifreni göremez
Sistem bilgisi: sistem kimliği (ör. ERN-M1-0001), verdiğin isim, hesabındaki rolün (sahip/üye)	Karavan veya evini hesabına bağlamak ve yetkilendirmek
Cihaz bilgisi: cihazların adı, odası, türü, açık/kapalı, parlaklık, sıcaklık, pozisyon gibi durumları; gönderdiğin komutlar	Cihazlarını uygulamada göstermek ve kontrol etmek
Hub bilgisi: hub kimliği, son bağlantı zamanı	Hub'ın çevrimiçi olup olmadığını göstermek
Oturum bilgisi: oturum anahtarı (yalnızca karıştırılmış hâliyle), cihaz etiketi (ör. “NextEge android”), son kullanım zamanı	Oturumunu açık tutmak ve gerektiğinde kapatmak
Bildirim anahtarı	Telefonuna bildirim göndermek (bildirim özelliği etkinse ve izin verdiysen)
Destek yazışmaları	Talebini yanıtlamak ve sorunu çözmek
IP adresi ve işlem zamanı (giriş denemeleri, şifre sıfırlama istekleri, yönetici işlem kayıtları)	Hesabını kötüye kullanıma ve kaba kuvvet saldırılarına karşı korumak

3. İşlemediklerimiz

Konumunu, rehberini, fotoğraflarını veya mikrofonunu kullanmayız. Kamera yalnızca sistemini bağlarken aktivasyon QR kodunu okumak için, sen izin verdiğinde kullanılır; görüntü kaydedilmez ve sunucumuza gönderilmez.
Reklam kimliği toplamaz, davranışsal takip yapmaz, reklam veya analiz amaçlı üçüncü taraf yazılım kullanmayız.
Verilerini satmayız ve pazarlama amacıyla paylaşmayız.

4. Yerel ağ ve “Hub modu”

Hub modunu açarsan uygulama, bulunduğu Wi‑Fi ağındaki Shelly cihazlarını bulmak ve yönetmek için yerel ağa bağlanır (iPhone/iPad'de “Yerel Ağ” izni istenir). Bu bağlantı yalnızca senin ağında gerçekleşir; ağındaki diğer cihazların bilgileri toplanmaz. Sunucumuza yalnızca eklediğin cihazların adı, odası, türü ve durumu gönderilir.

5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hizmeti sunmak ve hesap sözleşmesini yerine getirmek (KVKK m.5/2-c).
Güvenliği sağlamak, hesapları ve sistemi kötüye kullanıma karşı korumak (meşru menfaat, m.5/2-f).
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (m.5/2-ç).
Bildirim göndermek için cihazının bildirim izni (açık rıza); izni cihaz ayarlarından istediğin zaman geri alabilirsin.

6. Verilerin aktarılması

Barındırma: Verilerin, hizmetin çalıştığı barındırma sağlayıcımızın sunucularında saklanır.
Bildirimler: Anlık bildirimler Google Firebase Cloud Messaging üzerinden iletilir. Bu özellik etkin olduğunda cihazının bildirim anahtarı ve bildirim metni Google'a iletilir; bu, yurt dışına aktarım anlamına gelir ve bildirim iznine dayanır.
E-posta: Doğrulama ve şifre sıfırlama kodları kendi e-posta sunucumuzdan gönderilir.
Yasal bir talep olmadıkça verilerini kamu kurumları dahil üçüncü kişilerle paylaşmayız.

7. Saklama süreleri

Hesap ve sistem verilerin, hesabın açık olduğu sürece saklanır.
Hesabını sildiğinde hesabın, oturumların, bildirim anahtarların, destek yazışmaların ve (sistemde başka üye kalmadıysa) sistemdeki cihaz kayıtları silinir.
Giriş ve şifre sıfırlama denemelerine ait kayıtlar yaklaşık 30 gün içinde silinir. Yönetici işlem kayıtları güvenlik ve denetim amacıyla saklanır.
Şifre sıfırlama ve e-posta doğrulama kodları 30 dakika içinde geçersiz olur.

8. Güvenlik

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifreli (HTTPS) yapılır. Şifreler ve oturum anahtarları karıştırılarak saklanır, hatalı giriş denemeleri sınırlandırılır, yönetim paneli iki adımlı doğrulama ile korunur. Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlayamaz; şüpheli bir durumda bize hemen bildir.

9. KVKK kapsamındaki haklarını nasıl kullanırsın?

KVKK m.11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin sonuçlarına itiraz etme ve zarara uğraman hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsin.

Düzeltme: Ayarlar → Hesap bölümünden e-postanı ve şifreni değiştirebilirsin.
Silme: Ayarlar → Hesap → “Hesabı sil” ile hesabını ve kişisel verilerini kendin silebilirsin.
Diğer başvurular: Yukarıdaki iletişim bilgilerinden veya uygulamadaki destek bölümünden bize ulaşabilirsin. Başvurunu en geç 30 gün içinde yanıtlarız.

10. Çocuklar

Hizmetimiz çocuklara yönelik değildir; bilerek 18 yaşından küçüklerin hesap açmasını beklemeyiz.

11. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinden duyururuz; güncel metin her zaman bu sayfadadır.

Gizlilik Politikası